Ваш пароль сброшен из соображений безопасности. Что делать, если заблокирован Apple ID? Зафиксирована подозрительная активность

Одной из распространенных проблем пользователей "яблочных" устройств является ситуация, когда Apple ID заблокирован из соображений безопасности. Основными причинами данной неприятности бывают либо фиксация подозрительной активности официальной службой безопасности компании производителя, либо запуск блокировки активации.

Превышение попыток ввести правильный пароль

Одна из наиболее распространенных проблем современных пользователей смартфонов и компьютеров - постоянное забывание данных для входа в различные учетные записи. И сегодня большинство почтовых сервисов и прочих приложений все чаще использует блокировку аккаунта при попытке подобрать пароль слишком много раз.

Это же является причиной того, почему пишет "Apple ID заблокирован". "Купертиновцы" также дорожат своей репутацией в области безопасности, а потому, если вы забыли данные для входа, то лучше просто воспользоваться их восстановлением через электронную почту.

К слову, стоит также иметь ввиду, что если ваш аккаунт оказался заблокирован из-за безопасности, но вы не теряли данные, то скорее всего телефон пытались взломать мошенники, долго подбирая подходящие пароли.

Зафиксирована подозрительная активность

Apple ID на айфоне был заблокирован из-за нарушений политики безопасности компании. В данной ситуации под понятие "подозрительной активности" официально подпадают такие нестандартные ситуации как:

• Общее нарушение правил пользованием аккаунтом. В данном случае имеется ввиду то, что один Apple ID используется сразу несколькими устройствами. Таким образом, для вас экономятся средства на покупку программного обеспечения, в то время как сама компания несет не слишком, но все же заметные убытки. В связи с этим и бывает заблокирован Apple ID.
• Также к ситуации с одним профилем на несколько человек, подозрительным считается слишком частая смена личных данных.
• С точки зрения политики безопасности, компания Apple считает подозрительным частую смену платежных данных или повторное и регулярное привязывание к Apple ID различных банковских карт. В том случае если такая ситуация возникла, то аккаунт считается взломанным и автоматически блокируется.
• Еще одним фактором, приводящим к заблокированному Apple ID, является слишком частая повторная отправка информации в попытке восстановить аккаунт (скорее всего он либо взломан, либо вы могли утратить некоторые данные). Сюда же можно отнести регулярные многократные попытки введения ответа на секретный вопрос. Это рассчитывается как способ подбора актуальной информации, способной помочь при взломе Apple Id.

Финансовые махинации

Apple предоставляет пользователям возможность возвращать назад средства, которые были потрачены на приобретение различных приложений, по причине того, что оно не удовлетворило вашим требованиям. Однако если приобретение товара и возврат денег за него повторяются с завидной регулярностью, происходит нарушение прав пользования, действия переходят в категорию мошенничества и Apple ID будет заблокирован.

"Найти iPhone"

Это достаточно редкий случай, который может привести к тому, что ваш Apple ID был заблокирован. Работает таким образом:

У телефонов комании Apple присутствует достаточно полезная функция, позволяющая найти устройство, если вы забыли, где его оставили. Для этого просто зайдите на официальный сайт компании, введите свои данные (логин и пароль), проследуйте в раздел с именем "Найти iPhone" и активируйте функцию "Воспроизвести звук". Даже в бесшумном режиме ваш девайс отзовется громким писком, что выдаст его местоположение.

Пропажа устройства

Однако главной причиной заблокированного Apple ID является так называемый "Режим пропажи". Его можно также активировать через официальный сайт компании. Делается это в том случае, если устройство было утеряно без каких-либо предположений о его текущем месте нахождения. После включения параметра происходит два сценария:

• на потерянный девайс приходит сообщение с контактными данными, воспользовавшись которыми вам вернут телефон;
• во втором случае вам его не отдадут и решат просто выполнить процедуру восстановления, подключив iPhone к iTunes. После того как она будет успешно пройдена, система потребует произвести ввод текущих параметров Apple ID последнего актуального пользователя, таким образом блокируя активацию.

ВНИМАНИЕ! Данная функция достаточно часто вредит гражданам, которые совершили честную покупку телефона у предыдущего владельца. Суть заключается в том, что после сброса всех данных он забыл произвести отключение функции "Найти iPhone" и в результате, после первого же обновления операционной системы смартфон потребует старые данные аккаунта.

Теперь можно перейти к разговору о том, что делать с заблокированным Apple ID.

Устранение проблемы через телефон

Данный способ восстановления является официальным и общедоступным. Выполняется он в зависимости от того, на каком устройстве производится разблокировка по электронной почте. В случае со смартфоном, это делается таким образом:

• перейдите в подпрограмму с именем "Настройки";
• в самом верху активируйте раздел "iTunes Store App Store";
• далее нажмите на кнопку с надписью: "Войти".

Работа с компьютером

Теперь необходимо разобраться с тем, как разблокировать Apple ID через электронную почту, используя при этом компьютер. Чтобы успешно выполнить поставленную задачу, соблюдайте приведенный далее алгоритм:

• для начала проследуйте на официальный сайт компании Apple;
• там введите данные своего Apple ID. После этого появится окно, в котором будет сообщено, что ваш аккаунт оказался заблокирован;
• выберите пункт с именем "Разблокировать учетную запись";
• вам будет предложено два варианта, с помощью которых можно провести данную процедуру. Воспользуйтесь первым;
• после этого на адрес электронной почты, который привязан к заблокированному Apple ID, будет выслано письмо, содержащее ссылку для создания нового пароля и последующей активации вашего аккаунта;
• далее введите в необходимые поля новые данные, в соответствии с требованиями;
• активируйте клавишу сброса пароля.

Помощь службы поддержки

Еще один вариант того, как можно исправить сложившуюся ситуацию. Однако, чтобы воспользоваться им, необходимо чтобы у вас были:

• коробка от смартфона, на котором установлен заблокированный Apple ID;
• чек от покупки устройства.

Внимание! Чтобы подтвердить, что вы являетесь полноправным владельцем устройства, необходимо также предъявить гарантийный талон и всю соответствующую документацию.

Если девайс был куплен с рук, то можно попробовать связаться с предыдущим владельцем. Это также хороший способ, как узнать заблокированный Apple ID, если вы не особо интересовались информацией, хранящейся в устройстве.

Теперь стоит перейти к самим действиям до и после обращения в поддержку. Алгоритм следующий:

• не сообщайте оператору о том, что телефон был куплен с рук. Воспользуйтесь всей документацией и докажите, что вы его полноправный владелец. Сообщите, что у вас присутствует все, что прилагается к iPhone, включая чек из магазина;
• в случае, если информация о первом пользователе устройства, хранящаяся на серверах компании, не соответствует тому что есть сейчас, сообщите оператору что все данные были введены консультантом, потому что вы не смогли разобраться;
• скорее всего вам придется пойти на некоторый обман. Но только в том случае, если не сохранился или же отсутствует чек, копия которого вам потребуется. Чтобы выйти из этой неудобной ситуации, воспользуйтесь любым сайтом необходимой направленности;
• после того как вы отправите оператору всю нужную документацию, начинается время рассмотрения вашей заявки. Длится это может от 3 до 30 дней.

Внимание! Не нужно каждый день названивать операторам, с целью выяснения информации и состоянии процедуры. Данные действия будут расценены как подозрительная активность и ваша заявка будет отправлена в черный список.

Секретный вопрос

Есть еще один дополнительный способ восстановить ваш заблокированный Apple ID. Он представлен далее:

• воспользуйтесь функцией секретных вопросов. Достаточно часто сами разработчики советуют использовать. По аналогии он достаточно сильно схож со способом восстановления по электронной почте.

Стоит также иметь ввиду и пару дополнительных вариантов, которые лучше обходить стороной:

• первый из них - восстановление аккаунта при помощи различных программ и сервисов невозможно. Если вам попадется любой из них, помните, что это чистое мошенничество;
• нельзя удалять заблокированный Apple ID на айфоне. В противном случае он будет бесполезен.

Как обезопасить себя от взлома Apple ID?

• не используйте данные от Apple ID в качестве информации для входа на другие ресурсы или адреса электронной почты. Так их проще взломать. К тому же вы поставите под удар все свои аккаунты;
• в качестве пароля стоит подбирать сложную и надежную информацию, которая не имеет смысловой привязки к вашей жизни и увлечениям. Достаточно часто хакеры взламывают аккаунты просто изучив все увлечения пользователя;
• не вводите информацию от аккаунта на подозрительные или незнакомые ресурсы;
• операторы и сотрудники компании Apple не должны требовать от вас пароль вашего аккаунта. Если кто-то под видом представителя "купертиновцев" будет пытаться узнать эти данные, то закончите беседу как можно быстрее и заблокируйте контакт;
• стоит обезопасить информацию на компьютере, установив хорошую антивирусную программу.

Блокировка аккаунта Apple ID (Эпл Айди, Апл Айди) в большинстве случаев — следствие двух причин. Первая — служба безопасности «яблочного» гиганта зафиксировали подозрительную активность. Вторая — включилась блокировка активации.

В этой статье расскажем подробнее об этих причинах и разберемся, как можно разблокировать Apple ID в той и иной ситуации.

За этой «красивой» фразой кроется ряд причин блокировки учетной записи Apple ID.

Неверный ввод пароля

Самая распространенная — неоднократный ввод неверных параметров для входа в аккаунт. В такой ситуации отдел безопасности компании полагает, что аккаунт пытаются взломать мошенники и блокируют к нему доступ. Обычно в подобных случаях пользователь «атакуемой» записи Apple ID получает сообщение вроде «Эта учётная запись Apple ID отключена из соображений безопасности».

Впрочем, несмотря на серьезность формулировки, выполнить разблокировку в этой ситуации не сложно. Как правило, аккаунт в случае указанного предупреждения блокируется временно, при этом сообщается на какой срок отключены попытки доступа к нему. По истечении указанного срока, если вы не вспомнили параметры учетной записи, просто обратитесь к специальному Apple-сервису iForgot , сбросьте пароль с его помощью и установите новый. Если же удалось вспомнить необходимые данные, введите их в обычном режиме.

Обращаем внимание, что сервис iForgot поможет лишь в том случае, если вы забыли лишь пароль Apple ID, а логин помните. На всякий случай напомним — логином Apple ID является по умолчанию адрес электронной почты, за которым при регистрации был закреплен идентификатор. На этот ящик приходило письмо для завершения активации аккаунта.

Если по какой-то причине вы не можете получить доступ к указанному ящику, тогда вам придется идти по более сложному пути — восстановить учетную запись самостоятельно не получится, потребуется обращение в службу поддержки Apple. Впрочем, ее специалисты всегда рады вам помочь.

Обращение в службу поддержки потребуется и в том случае, если причиной блокировки Apple ID стало не большое количество неверных попыток ввода пароля, а подозрительная активность иного характера.

Частый возврат контента и программ

Например, вы часто покупаете платные приложения, а затем пытаетесь вернуть за них деньги. Да, как известно, Apple допускает возвраты в App Store, как в любом другом магазине. Компания понимает, что покупка может не удовлетворить покупателя. Однако если такими возвратами злоупотреблять, недолго попасть в черный список.

Общие аккаунты

Зачастую причиной блокировки аккаунта становится «расплата» за ведение общих аккаунтов. Вам, наверняка, известно, что все покупки — контент из iTunes Store, приложения из App Store и т.д. закрепляются за тем Apple ID, под которым они были приобретены. При этом скачивать из онлайн-магазинов купленный контент и программы можно неограниченное количество раз.

Сметливые пользователи научились превращать эту особенность в личный бизнес. Они заводят аккаунт, покупают приложения, фильмы, музыку, а затем начинают «отбивать» деньги, предоставляя желающим данные к аккаунту за символическую плату. И, конечно, выгоднее купить программу не за полную стоимость, а за эту самую символическую плату. Таким образом, постепенно деньги отбиваются и начинает поступать прибыль.

Возможно, вы воодушевились сей простой схемой заработка, однако не обольщайтесь, такие аккаунты Apple вычисляет и блокирует.

И, как вы понимаете, если в случае с забытым паролем служба поддержки Apple максимально положительно отнесется к вашему запросу и с удовольствием поможет, но в ситуациях с частыми возвратами и общими аккаунтами на «радушный прием» рассчитывать не стоит.

Блокировка активации

Ну а теперь о блокировке активации — пожалуй, худшей причине отказа в доступе по Apple ID. Давайте разберемся, что собой представляет эта опция. В меню iCloud («Настройки»/iCloud) пользователь любого iOS-девайса найдет пункт «Найти iPhone/iPad/iPod». При его активации будут включены две возможности.

Во-первых, если вы забудете куда положили телефон, вы сможете зайти на сайт iCloud.com , ввести логин/пароль Apple ID, обратится к разделу «Найти iPhone» и в нем выбрать функцию «Воспр. звук». Даже если девайс находится в беззвучном режиме, он громко запищит и значительно облегчит вам поиск. Опция, согласитесь, очень удобная и полезная.

Однако вторая функция «Найти iPhone» куда полезнее. В том же разделе iCloud.com пользователь может активировать «Режим пропажи», если устройство будет утеряно, оставив при этом тому, кто найдет девайс сообщение произвольного характера со своими контактами. В том случае, если человек, нашедший гаджет, окажется не честным, он, конечно, не захочет его возвращать и попробует обойти «Режим пропажи», подключив устройство к iTunes и проведя процедуру восстановления.

Процедура будет и, правда, без проблем проведена, однако после ее окончания, девайс затребует параметры Apple ID пользователя, утерявшего гаджет. Это и есть блокировка активации. Она, кстати, активируется не только после восстановления в режиме пропажи, но и в обычном режиме работы устройства после каждого обновления, сброса данных и настроек, а также после восстановления.’

И, конечно, блокировка активации — отличная защита от воров, но к сожалению, она зачастую ставит в тупик и пользователей, честно купивших iOS-устройство с рук. Если предыдущий владелец забыл отключить «Найти iPhone», то при первом же обновлении от нового пользователя потребуют данные Apple ID прежнего.

Реальные способы обойти блокировку

Что делать в такой ситуации? К сожалению, реальных выходов из положения не так уж много, иначе грош цена такой защите от воров. Конечно, в сети вы можете найти кучу видео и статей, в которых обещают описать уникальный метод разлочки аккаунта и обхода блокировки активации, однако практически все они пустышки. Да, некоторые из предлагаемых способов могут сработать на старых i-девайсах с определенными версиями платформы на борту, но если у вас iOS 10, то метода разблокировать учетную запись при включенной опции «Найти iPhone» без обращения к прежнему владельцу или службе поддержки Apple просто нет! По крайней мере на момент написания данной статьи.

И, тем не менее, не отчаиваетесь, если вы не злоумышленник, а пользователь, который честно приобрел б/у девайс, не все потеряно. Во-первых, вы можете попробовать связаться с продавцом и попросить содействия. Если прежний Apple ID ему уже не нужен, он скажет вам данные прямо по телефону, в противном случае можно договориться о личной встрече. Надеемся, вы ответственно подошли к выбору продавца, и он вам не откажет.

В том случае, если на продавца, по той или иной причине, выйти невозможно, тогда стоит обратиться в службу поддержки Apple. Вам помогут восстановить доступ, если сможете доказать факт приобретения девайса — если вы догадались взять у продавца коробку от устройства и/или чек от первой покупки — вы спасены!

Последняя надежда

Если же с прежним владельцем связаться не удалось, и убедить Apple, что девайс принадлежит вам, тоже, тогда ситуация получается весьма печальная. Как мы уже говорили, вы очень вряд ли найдете в интернете надежный способ разблокировки Aple ID. Однако в вашем положении только и остается идти на риск, потому как если вы не сможете обойти блокировку, вы не сможете пользоваться девайсом вовсе.

Вообще, у вас есть два пути — искать способы самостоятельно — тут вам разные техно-порталы и видео на Youtube в помощь, а можете обратиться в специальные

Может появиться сообщение о блокировке учетной записи: ««. Это происходит из соображений безопасности персональных данных пользователя, а о причине ограничения доступа мы подробно расскажем далее в статье.

Причины появления сообщения «Ваш Apple ID заблокирован по соображениям безопасности»

Для начала важно знать, что сообщение о блокировке Apple ID появляется после того, как при авторизации вводится неверный пароль или система получает неправильные ответы на контрольные вопросы. То есть, виновником ограничения доступа может быть не только сам владелец iPhone или iPad , несколько раз промахнувшийся при наборе кода доступа или позабывший данные для ввода, но и посторонний пользователь, пытавшийся подобрать пароль к учетной записи Apple ID.

Если ошибки совершаются во время ответов на контрольные вопросы, то уведомление об этой ситуации придет на «мыло», но если вводится неверный пароль, система просто заблокирует аккаунт. Если доступ пытается получить злоумышленник, то для достижения своей цели ему необходимо знать электронный адрес и код. Случается, что в учетную запись пытаются проникнуть недобросовестные родственники, друзья или возлюбленные.

Как разблокировать Apple ID

Первым делом необходимо удостоверится, что Вы точно помните пароль от Apple ID.

1 . Зайдите в Настройки -> iTunes Store и App Store и нажмите на Войти . Если вверху страницы Вы видите чью-то учетную запись, нажмите на нее и выберите вариант Выйти . Введите свои данные (Apple ID и пароль) от учетной записи (Apple ID это адрес электронной почты).

2 . Если Вы правильно ввели данные Apple ID , то появится следующее сообщение.

3 . Нажмите на кнопку Разблокировать учетную запись .

4 . Выберите вариант разблокировки — «» или « «.

В варианте, рассмотренном ниже, мы использовали разблокировку «Разблокировать с помощью e-mail «. Apple отправила письмо на e-mail со ссылкой, позволяющей произвести разблокировку Apple ID.

После чего откроется сайт, на котором необходимо ввести новый пароль от учетной записи.

Все то же самое можно сделать и на компьютере Mac или Windows на этой странице сайта Apple .

Более подробно о процессе разблокировки Apple ID мы рассказывали .

Для предотвращения подобных неприятностей необходимо заранее включить двухэтапную проверку для входа в аккаунт. Этот шаг может уберечь и от прочих нежелательных ситуаций (к сожалению, функция не доступна в Украине, Беларуси и Казахстане).

Включить двухэтапную проверку можно на том же сайте , нажав на кнопку-ссылку Настроить в разделе Двухэтапная проверка .

Если несколько раз подряд неправильно ввести пароль, ответить на контрольные вопросы или с ошибкой ввести другие данные, то Apple ID будет заблокирован из соображений безопасности. Что делать, чтобы снять блокировку и как получить доступ к учетной записи, расскажем далее.

Как разблокировать Apple ID с телефона

Способ актуален только для тех, кто точно помнить пароль от учетной записи. Тогда для того, чтобы снять блокировку необходимо выполнить следующие действия:

1. На iPhone или другом мобильном устройстве с iOS (на котором стоит блок Apple ID) откройте «Настройки» и найдите здесь раздел «iTunes и App Store». Нажмите на него и кликните на кнопку авторизации. Если используете чужое устройство, с другим идентификатором Apple, то предварительно нажмите на имя учетной записи и выберите «Выйти».
2. При необходимости выполните повторную авторизацию. На экране появится уведомление, что аккаунт заблокирован. Кликните «Разблокировать» и укажите удобный способ (через e-mail или ответить на контрольные вопросы).
3. Если вы выбрали способ восстановления по электронной почты, то на указанный при регистрации «ящик» будет выслано письмо с инструкцией для разблокировки. Чтобы сбросить данные аккаунта, перейдите по ссылке.
4. Если вы выбрали второй способ восстановления, то страница обновится, и система предложит ответить на контрольные вопросы, которые указывались при создании идентификатора Apple. Дополнительно может потребоваться ввести адрес электронной почты, фамилию, имя, год рождения.

Apple ID блокируют из соображений безопасности. Поэтому если сообщение о блокировке появилось неожиданно, и вы уверены, что не пытались войти в свой аккаунт, то обязательно смените пароль.

Как разблокировать Apple ID с компьютера

Способ подходит для тех случаев, если у вас заблокировался macOS или другое устройство. Тогда вернуть доступ к можно будет через браузер компьютера. Порядок действий:

1. Перейдите на сайт «iforgot.apple.com». Попасть на него можно и через главную страницу Apple.
2. Введите логин Apple ID и нажмите «Продолжить». Если вы не помните данные учетной записи, то кликните на синюю ссылку «Найти его».
3. Далее отобразится системное сообщение, где будет сказано, что Apple ID заблокирован. Щелкните «Разблокировать» и отметьте подходящий пункт.
4. После этого перейдите по ссылке из письма (будет отправлено на указанный при регистрации email) или ответьте на проверочные вопросы.

На этом процедура разблокировки аккаунта заканчивается. Если ошибка появилась после того, как вы несколько раз подряд случайно ввели пароль с ошибкой, то менять данные авторизации не обязательно. Если вы ничего не делали, то пренебрегать безопасностью не стоит. Поэтому обязательно измените пароль.

Сброс данных учетной записи

Устройство блокируется автоматически, если несколько раз подряд неверно указать пароль или попытаться выполнить другие подозрительные действия. Чтобы вернуть доступ достаточно авторизоваться в свой аккаунт Apple ID и подтвердить свою личность. Если вы не помните свой пароль или логин, то выполните следующие действия:

1. Перейдите по адресу «iforgot.apple.com» и введите иднетификатор Apple ID. После этого выберите пункт «Сбросить пароль». Далее система предложит два способа восстановления (по email, ответить на вопросы). Укажите необходимые данные и придумайте новый пароль. Используйте его для авторизации и работы в сервисах Activation Lock.
2. Если вы не можете вспомнить Apple ID, то нажмите на ссылку «Найти его». После этого введите другие данные, которые помогут восстановить доступ (имя, фамилия, адрес электронной почты, которые были указаны при регистрации). На указанный при регистрации email будет отправлено письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы сбросить старый пароль и придумать новый.

Если вернуть контроль над заблокированным Apple ID не получается, то обратитесь в службу поддержки пользователей Apple. Если на аккаунте отключена двухфакторная аутентификация, то обязательно настройте ее и подключите дополнительные устройства, которые можно будет использовать для восстановления.

В последнее время ко мне начало обращаться довольно много пользователей с одной и той же проблемой – взлом Apple ID аккаунта и блокировка iPhone с целью вымогательства .

Проблема реальная и в случае возникновения превращает ваш iPhone в кирпич. Подобные случаи возникают как по причине глупости самих владельцев iPhone, так и без их участия, что само по себе очень обидно.

Почему так происходит и что в данной ситуации делать расскажу прямо сейчас! Предупрежден – значит вооружен!

• Мошенники блокируют iPhone при помощи чужого Apple ID –
• В настройках моего iPhone чужой Apple ID! –
• Если вы хотите сбросить (изменить) пароль Apple ID –
• Как отвязать iPhone от Apple ID бывшего хозяина -
• Как правильно заменить Apple ID на iPhone –
• Заблокирован iPhone? Как обойти iCloud Activation Lock? –

Как работают мошенники

Представьте что ВКонтакте вам приходит сообщение от одного из ваших друзей подобного рода: «Макс, привет! Потерял свой iPhone. Срочно нужна твоя помощь! Введи в свой iPhone в Настройках > iCloud данные моего Apple ID (прилагаются) и посмотри на карте в Найти iPhone где он находится ».

Как-то так… И вы знаете многие ведутся на этот лохотрон и действительно вводят в Настройках > iCloud чужую учетную запись! СТОП! Не делайте этого!

Присылаемое сообщение может менять свой “облик”, но суть остается той же – злоумышленники под любыми предлогами просят вас ввести в ваш телефон чужой Apple ID .

Вот пару комментариев, которые я на днях получил:

От имени друга написали ВК якобы помочь, нужно было выйти из своего айклоуд и войти через другой. Я так и сделала, после сказали зайти в найти айфон и у меня выключился телефон. Включила и он начал просить вести apple id и пароль. Но у меня его не было. Это оказались мошенники, которые так вымогают деньги за разблокировку! В тех поддержке смогут разблокировать? Айфон 6, чеки есть, брала в магазине

У меня такая проблема: мне написали в социальную сеть ВКонтакте от лица подруги, которая якобы потеряла свой телефон и просит зайти в её iCloud через мой айфон. Я сделала это, так как доверяла этому человеку. После этого у меня отключился телефон и оказалось, что взломщик взломал аккаунт ВКонтакте у подруги и мой iCloud. В итоге мой телефон заблокирован и я не знаю пароля взломщика, а мой выдается как неверный. Прошу, помогите пожалуйста. Куда мне можно обратиться?

А вы бы поверили данному сообщению или же перепроверили бы сначала? Напишите в комментариях!

Что происходит после этого? Этот нехороший человек, находясь на сайте icloud.com, видит что в его устройствах появился ваш iPhone.

После этого гад активирует Режим Пропажи (Lost Mode) и ваш телефон переходит в заблокированное состояние , в котором он пробудет до тех пор, пока вы не введете код разблокировки (устанавливается злоумышленником).

В это же время на экране вашего iPhone обычно высвечивается сообщение, побуждающее вас связаться по соответсвующему e-mail адресу (похожему на что-то близкое к Apple, например вот один – [email protected]).

При попытке отослать запрос на разблокировку на ваш e-mail автоматически прийдет ответ следующего содержания:

Ваше устройство заблокировано. Для получения кода разблокировки Вашего устройства переведите 1500 рублей на QIWI-Кошелек: +7-965-863-5616
После оплаты приложите чек (скриншот) и мы Вам вышлем пароль для Вашего устройства.

На оплату отведено 12 часов. В противном случае Ваше устройство будет заблокировано без восстановления пароля.

Оплачивать «сомнительные услуги» мошенников я вам НЕ советую . Для начала лучше попробовать проделать шаги описанные чуть ниже.

Да, кстати! Можете не пытаться перепрошивать, скидывать настройки и даже . Ни один из этих методов не поможет вам обойти iCloud Activation Lock.

Взлом Apple ID через e-mail

Существует и другой тип угона аккаунтов Apple ID. Как вы, наверное, помните, идентификатор Apple ID это ни что иное как e-mail адрес. Так вот если злоумышленники подберут пароль и завладеют вашим e-mail ящиком, то смогут с легкостью добраться и до вашей учетной записи Apple.

Для этого они просто сбросят пароль от вашего Apple ID (как написано в этой инструкции), а затем также как и в параграфе выше заблокируют ваш iPhone.

Мораль уловили? … Пароли нормальные надо ставить! Везде!

И все же, мы еще не решили проблему со взломом Apple ID и блокировкой iPhone. О том, что же делать, попав в такую ситуацию, я расскажу вам прямо сейчас.

Как действовать когда взломали Apple ID

Начиная с iOS 7 Apple внедрила в систему защиты iPhone новую функцию iCloud Actiavation Lock . С целью обезопасить персональные данные пользователей в случае похищения устройства, появилась возможность удаленно блокировать устройства или удалять на них все данные.

К сожалению эта возможность iOS довольно часто оборачивается против обычных пользователей. Вот пошаговый список действий, которые бы Я предпринял в случае возникновения подобной ситуации.

ШАГ 1 - Попытаться восстановить контроль над своим Apple ID. Этот ШАГ может вам помочь ТОЛЬКО в случае, ЕСЛИ вы сами НЕ ВВОДИЛИ в Настройках iCloud ДАННЫЕ ЧУЖОГО APPLE ID . Если все таки ввели, переходите к ШАГУ 2.

Для того чтобы восстановить контроль над своим Apple ID, вам необходимо сбросить пароль. Сделать это вы сможете на официальном сайте по адресу: https://iforgot.apple.com . На моем сайте есть по этому поводу.

Если при регистрации Apple ID вы указывали резервный ящик электронной почты, то письмо для сброса пароля придет именно на него. Восстановив пароль к Apple ID, вы сможете зайти на сайт icloud.com и в «Найти iPhone» отключить Режим Пропажи .

Если вам удалось выполнить действия, описанные выше, то вас можно поздравить. После того как вы отключили Режим пропажи, ваш телефон, скорее всего, все еще требует числовой пароль для разблокировки.

При этом подключиться к Wi-Fi вы, наверное, тоже не можете. В этой ситуации выход всего один – Восстановить iPhone в программе iTunes через режим DFU ().

ШАГ 2 - Если же действия в предыдущем шаге ни к чему не привели, значит своими силами здесь не обойтись. Прийдется просить помощи в ОФИЦИАЛЬНОЙ СЛУЖБЕ ПОДДЕРЖКИ APPLE.

Для этого достаточно сделать один телефонный звонок по номеру 495 580-95-57 (Россия) . Если вы находитесь не в России, но все еще на территории СНГ, то вот в я подробно описал как можно недорого позвонить в Российскую службу поддержки.

ВНИМАНИЕ!!! Для того чтобы инженер поддержки Apple соизволил оказать вам помощь, от вас потребуются “доказательства” того, что телефон действительно ваш. Уболтать его по телефону не удастся (хотя был один случай)…

Реальным доказательством для него является товарный чек из магазина, который вы все это время хранили и не выкидывали. Ведь вы его не выкинули? Так? … Если вдруг чек утерян или его изначально не было, переходим к ШАГУ 3.

В любом случае связывайтесь со службой поддержки и объясняйте им ситуацию. Слышал я про одну знакомую знакомой, которая пять раз звонила по указанному номеру и “слезами вымолила” чтобы ей шепотом продиктовали измененный пароль от ее учетной записи Apple ID. Звучит конечно сказочно, если не сказать фантастически, но такова басня. Не я ее придумал.

ШАГ 3 - Вы можете плюнуть мне в лицо, или больно ударить ногой, но то что я сейчас скажу ЕСТЬ ИСТИНА. Реально помочь в данной ситуации вам могут только в службе поддержки, но без товарного чека этот вариант становится затруднительным. Заблокированный iPhone может навсегда остаться заблокированным.

• Как я звонил и общался с техподдержкой Apple России –

Конечно же можно пойти у мошенников на поводу и перечислить 1500 рублей в неизвестном направлении. Только где гарантия того, что вам помогут? Они вас вообще-то уже раз «обули».

Реальные истории реальных людей

Анна
Здравствуйте, мы попали в ситуацию с мошенниками (заблокировали iphone и требовали 1500 р.) и очень помог ваш пост! Первое,что сделали - восстановили пароль в Icloud ответив на контрольные вопросы и прописан резервный почтовый адрес. Второе - позвонили на телефон поддержки в Россию, однако телефон таков - +7 495 580 95 57, там нам очень вежливые девушки объяснили пошагово что и как делать и …. вуа ля…телефон разблокирован и работает! так, что с нами Слава Богу мошенники обламались.

Mark
Также взломали, заблокировали телефон через Fined my phone. Думал все, но обратился в службу поддержки через чат (сам из Украины), через минут 20-30 ответили. Первым дело восстановил почту, удалил фильтры, которые мошенники установили в почте. Дальше восстановил iCloud, удалил телефон из iCloud, проверил отключена ли активация (при выключеном телефоне). Далее зашел в DFU режим, подключил к последнему Itunes, скачал прошивку, установил как новый телефон (при включеном DFU режиме) и вуаля, телефон как новый. Правда у меня на благо была резервная копия, так что восстановился с нее без проблем. И в службе поддержки советовали использовать apple id с доменом.com

Александр
Вчера столкнулся с такой ситуацией. Злоумышленник как то узнал Apple ID и получил доступ к аккаунту (никому не сообщался), ну а дальше как описано, блокировка и сообщение с email на экране. Деньги не платили, проблему решили следующим образом.
1. Восстановили доступ к email (в нашем случае mail.ru). Почта привязана к номеру телефона, восстановить удалось без проблем. Сменили пароль.
2. Через email восстановили контроль над Apple ID, сменили пароль, выключили режим пропажи телефона.
3. Провели сброс через iTunes.

Вот такие вот истории бывают. Я не претендую на звание «знатока» или какого-то там «гуру», поэтому могу ошибаться в любом вопросе.

Если на твоем телефоне также взломали Apple ID и ты знаешь как решить эту проблему, напиши в комментариях ниже. Ну а если статья оказалась полезной, поставь мне лайк… Спасибо!

Подписывайтесь на наш Telegram , Twitter , VK .

Обратите внимание