Правовые основания защиты прав потребителей
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей, Закон) наделил потребителя следующими правами:
- на безопасность товаров, работ, услуг для его жизни, здоровья, имущества и окружающей среды;
- на получение необходимой и достоверной информации о предлагаемых ему товарах, работах, услугах и об их изготовителях, продавцах, исполнителях;
- на приобретение товаров, работ и услуг надлежащего качества;
- на соблюдение установленных сроков передачи предварительно оплаченных товаров, выполнения работ и оказания услуг;
- на обеспечение возможности использования товара в течение всего установленного изготовителем срока его службы;
- на обмен, а при невозможности обмена — на возврат не подошедшего ему товара надлежащего качества;
- на возврат товара, приобретенного дистанционным способом;
- на отказ от исполнения договора о выполнении работы или оказании услуги без предъявления претензий к исполнителю;
- на возмещение вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу;
- на компенсацию морального вреда;
- на возмещение причиненных ему убытков;
- на просвещение в области защиты прав потребителей;
- на самостоятельную защиту своих прав, в том числе в судах;
- на выбор места подачи судебного иска;
- на освобождение от уплаты государственной пошлины при подаче иска в защиту своих прав;
- на государственную защиту своих прав;
- на объединение на добровольной основе в общественные объединения потребителей.
Закон о защите прав потребителей стал сводом правовых норм, определяющих отношения между потребителями и продавцами, изготовителями, импортерами товаров, исполнителями работ и услуг.
Гражданин, в соответствии с Законом, является потребителем, не только когда он что-то приобретает или использует, но и когда лишь ощущает потребность в каком-то товаре, результате работы или услуге и выбирает, как эту потребность лучше реализовать. Но при одном условии: если делает он это исключительно для личных или семейных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Право одного лица порождает обязанности других лиц и гарантируется надлежащим исполнением ими этих обязанностей.
Чтобы потребитель смог успешно защитить нарушенное право, он должен ясно понимать, на кого и какие обязанности возложены законом в связи с этим его правом.
Для разрешения той или иной ситуации, в силу Закона, а также судебного спора вам может потребоваться квалифицированная юридическая помощь специалиста, а в случае представления ваших интересов в суде — нотариальная доверенность на представителя (ст. ст. 185, 185.1 ГК РФ; ч. 2 ст. 53 ГПК РФ).
Мы оказываем также следующие виды юридических услуг:
- Подготовка процессуальных документов любого характера;
- Претензионный порядок решения трудовых споров;
- Сбор необходимых документов; подготовка и подача в правоохранительные, надзорные и судебные органы;
- Участие в ходе судебного разбирательства, в судебном заседании;
- Составление мотивированных возражений на исковое заявление;
- Составление заявлений, ходатайств и жалоб;
- Получение решения суда и исполнительного листа;
- Составление и подача апелляционной (кассационной, надзорной) жалобы;
- Участие в судебном заседании в судах первой, апелляционной, кассационной, надзорной инстанции;
- Представление интересов клиента в гос. учреждениях;
- Юридические консультации: устные и письменные, изучение проблематики, переговоры.
Поможем найти правду.
Мы находимся по адресу: г. Сегежа, ул. Гагарина, д. 1, офис 4 (первый этаж)
Тел. +7 (911) 431-08-00,
Эл.почта: info@lawyersegezha.ru,
Веб.сайт: https://lawyersegezha.ru/
